Conseiller commercial F/H
APRIL
- Baie-Mahault, Guadeloupe
- CDI
- Temps-plein
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
- Assurer l’accueil en agence des clients et prospects dans des conditions optimales
- Vendre des solutions d’assurance dans le respect de la conformité et des process
- Traiter les appels entrants et sortants des prospects dans le cadre du conseil et de la vente de solutions d’assurance
- Développer le portefeuille prospect
- Enrichir et alimenter les outils de vente (CRM, dialer, etc.) et contribuer à la remontée d’informations pour faire évoluer les pratiques et améliorer la connaissance des attentes clients
- Réaliser des actes de gestion courante des contrats d’assurance : déclarations sinistres, résiliations, réclamations, encaissements des règlements, relances des impayés...
- Développer le parrainage clients, contribuer aux opérations marketing et animations commerciales secteur/région
- vos compétences techniques : techniques de vente et vente à distance, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, Pack Office,
- vos compétences transverses : orientation client, orientation résultats, sens relationnel, communication orale et écrite, rigueur, intelligence des situations, maîtrise de soi/contrôle des émotions, intégrité, écoute bienveillante et soutenante.