FORMATION CONTINUE - Conseiller Relation Client à Distance (GUADELOUPE) H/FAutre Temps plein Expérience souhaitée débutant acceptéAbymes, Anse-Bertrand, Baie-Mahault, Baillif, Basse-Terre, Bouillante, Capesterre-Belle-Eau, Capesterre-de-Marie-Galante, Deshaies, Désirade, Gosier, Gourbeyre, Goyave, Grand-Bourg, Lamentin, Morne-à-l'Eau, Moule, Petit-Bourg, Petit-Canal, Pointe-Noire, Pointe-à-Pitre, Pointe-à-Pitre, Port-Louis, Saint-Claude, Saint-François, Sainte-Anne, Sainte-Rose, Terre-de-Bas, Terre-de-Haut, Trois-Rivières, Vieux-Fort, Vieux-HabitantsLa formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine… En savoir plusSaisissez vos informations pour postulerPrénom*Nom*Adresse mail*Téléphone*Votre CV*En cliquant sur Suivant, vous acceptez que vos données soient transmises au recruteur, uniquement dans le cadre du recrutementJ'ai lu et j'accepte lesSuivantMétierAgent de centre d'appels/agente de centre d'appelsDomaine d'activitéAssistanat - SecrétariatPartager cette offreDétails de l'offreFORMATION CONTINUE - Conseiller Relation Client à Distance (GUADELOUPE) H/FLa formation continue en tant que Conseiller Relation Client à Distance en Guadeloupe est une opportunité enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences dans le domaine de l'assistance téléphonique.Vous serez amené à interagir avec une clientèle diversifiée, en fournissant un soutien de qualité et en répondant aux demandes avec professionnalisme. Vos missions incluront la gestion des appels entrants, la résolution de problèmes clients, ainsi que la mise à jour des bases de données.Cette formation vise à renforcer vos capacités en communication et en écoute active, tout en vous familiarisant avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des centres d'appels. Vous aurez l'occasion d'apprendre aux côtés de formateurs expérimentés et de bénéficier d'un environnement propice à l'acquisition de nouvelles compétences.Profil recherchéNous recherchons un conseiller relation client à distance passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe.Vous êtes titulaire d'un CAP ou équivalent, et même si vous êtes débutant, votre motivation et votre sens du service client sont essentiels. Vous excellerez dans la communication et êtes capable de gérer des interactions variées avec les clients.Une bonne maîtrise des outils informatiques est souhaitée.Rejoignez-nous pour développer vos compétences dans un environnement stimulant et contribuer à la satisfaction de nos clients.LocalisationAbymes Anse-Bertrand Baie-Mahault Baillif Basse-Terre Bouillante Capesterre-Belle-Eau Capesterre-de-Marie-Galante Deshaies Désirade Gosier Gourbeyre Goyave Grand-Bourg Lamentin Morne-à-l'Eau Moule Petit-Bourg Petit-Canal Pointe-Noire Pointe-à-Pitre Pointe-à-Pitre Port-Louis Saint-Claude Saint-François Sainte-Anne Sainte-Rose Terre-de-Bas Terre-de-Haut Trois-Rivières Vieux-Fort Vieux-HabitantsStatutNon cadreNiveau d'études demandéCAP ou équivalentDurée du contrat12 moisSalaire annuelmoins de 20000€ par anÂge minimum18 ansÂge maximum29 ansSavoir-être demandésChaleureuxCommuniquantCoopérantEcouteEfficaceSavoir-faire demandésCollecter des informations touristiquesCommuniquer avec des clientsDistribuer des supports d'informations touristiques localesFaire montre de compétences interculturelles dans des services d'hébergement de loisirsFournir des informations liées au tourismeGarantir une approche axée sur les clientsOrienter des clientsRépondre aux demandes des clientsTraiter les demandes de réservationZones géographiques concernées par le tourismeA propos de OUTREMER ACADEMY OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
